Fermeture temporaire de notre boutique
Chères clientes, chers clients,
En raison d’un nombre exceptionnellement élevé de commandes, nous avons pris la décision de fermer temporairement notre boutique en ligne afin de nous consacrer pleinement à la confection et à l’expédition de vos commandes.
Rassurez-vous, toutes les commandes déjà passées sont bien maintenues et seront honorées.
Nous continuons à confectionner et à expédier vos commandes dans le délai annoncé de 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), auquel s’ajoute le délai de livraison du transporteur choisi.
Concernant le suivi de vos commandes :
Nous vous remercions de ne pas nous envoyer d’e-mails pour connaître l’état d’avancement de votre commande tant que le délai annoncé n’est pas dépassé.
Chaque commande est bien enregistrée et traitée par ordre d’arrivée. Les nombreuses demandes de suivi mobilisent un temps précieux que nous souhaitons consacrer à la confection de vos articles.
Cette fermeture temporaire a justement pour objectif de nous permettre de travailler sereinement et de respecter nos engagements envers chacune d’entre vous.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance, votre patience et votre compréhension.
Nous avons hâte de vous retrouver prochainement !
L’équipe Les Merveilles de Lyse